ドコモひかり解約後ぷららメールアドレス利用について

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【ドコモひかりからソフトバンクひかりに変更の際に、パソコンのメールアドレスをぷららアドレス使用もできなくなるので、継続利用の場合はぷららへ連絡するように言われたが、継続手続きの方法がわからない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

ぷららを退会したいがメールアドレスは引き続き利用したい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=83
を参考にするとか。