ドコモ光解約予定

質問

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　　　　　　　　　　　　　　ドコモ光を解約予定ですが、プロバイダーとしてのぷららを引き続き使いたい。その際の契約の手続きを教えてほしいです。　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

他の方が回答されていますがぷららを引き続き使いたい理由がぷららから付与されるメールアドレスを継続して使いたいなら

ぷらコミ0プラン
https://www.plala.or.jp/placomi/
に契約を移行・変更すればよいかも。ただ

2024年12月5日 ただいま緊急メンテナンスのため受付を停止しております。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

とあるので1か月近く受付停止をしてますね。
もしかしたらそのまま「ぷらコミ0プラン」を廃止も視野に入れている可能性もあるのかも…

回答No.1

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
MX2773067さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、MX2773067さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもMX2773067さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ　 https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問　https://okwave.jp/list/new_question/

ぷららの親会社の「NTTコミュニケーションズ」は、2022年1月にNTTドコモの完全子会社となりました。
したがって、ぷららはNTTドコモが運営しています。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1361102.html#:~:text=NTT%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%E3%81%AF%E3%80%81NTT%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%BA,%E3%81%AE%E7%B5%8C%E5%96%B6%E6%96%B9%E9%87%9D%E3%82%92%E7%B5%B1%E4%B8%80%E3%80%82

●　ぷららを解約とは、光回線の契約名が「ぷらら光」か、「ドコモ光+ぷらら」のセット契約のどちらを解約ですか。

光回線の契約名が「ぷらら光」を解約すると、ぷらら光は新規契約を停止していますから、ドコモ光を解約後は「ぷらら光」の新規契約が出来ません。（私の推測ですが、ぷらら光は、おそらく、「ドコモ光+ぷらら」へ移行中？と思われる）
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/provider_list/plala/#:~:text=%E6%96%B0%E8%A6%8F%E3%81%8A%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BB%98,%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82

●　「ドコモ光+ぷらら」のセット契約とは、下記の様に3種類のセット契約があり、ぷららはドコモ光のタイプAのセット料金となっています。

ドコモのプロバイタ一覧。
タイプA、タイプBの違いは、セット料金です（タイプCは、CATV（有線テレビ会社）専用）
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/provider_list/

ドコモのタイプA、タイプBの料金
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/charge/?
icid=CRP_INT_hikari_provider_list_to_CRP_INT_hikari_charge
・　「2年定期契約」とは、2年しばり契約のこと。2年以内の解約は違約金発生。申し出が無ければ自動更新。
・　「定期契約なし」とは、しばり契約なしのこと。いつでも解約しても違約金は無い。

－－

あと、どうしてもプロバイタぷららと契約はたいなら、NTT東日本のフレッツ光と、別途契約者の責任でプロバイダを契約（質問のぷらら）にの2社契約だが、2社の使用料の合計が若干高くなります。

－－

まさか、別のプロバイダと新規契約するので、ぷらら解約後は、「ぷららメール」を使用のためにぷららと契約の意味では無いでしょうね。

ぷらら解約後の「ぷららメール」を使用なら、「ぷらコミ0」を申し込みましょう。
要は、別のプロバイダと、ぷららの二重契約ということになります。
https://my-best.com/articles/2434