Plala 宛て電子メールの受信拒否について

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（電子メールサービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　【@agata.plala.or.jp 宛ての電子メールがエラーとなります。理由や対処法をご教示願います。】
1. エラーメッセージ
(reason: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1))
2. 送信先
複数試しています。
n****@agata.plala.or.jp
pos*******@agata.plala.or.jp
3. 送信元
複数試しています。
yo**************@pref.fukushima.lg.jp
jo***********@pref.fukushima.lg.jp

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
【 Windows11, Windows10 】

・どのように接続されていますか？
【有線LAN】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

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回答No.2

nagata2017

agata ではなく　agate だったりとか　少しちがっていたりしませんか ?

回答No.1

luka3

添付画像が見れないのが残念です。

エラーメッセージで調べたところ、SMTP使用時に認証が必要のようです。
オプションで『SMTP認証を有効にする』か、送信する前にPOP受信を行ってから送信するといいようです。

これでうまくいかない場合、メールサーバーがどこになっているかが気になります。
pref.fukushima.lg.jp が管理しているサーバでしょうか。

それとエラーメッセージとありますが、送信ボタンを押した直後に表示されて、メール作成画面が開いたまま、もしくはメールが未送信ボックスに入っているか。
それともメールはいったん送信されるが、エラーメールで返ってきた中に書かれているのか。