受信メールが1カ月ほどで削除されてしまう。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　　　　　　　　　受信メールが1カ月ほどで削除されてしまう。　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　有線LAN　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

f272

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/
これに関係する話だろうか？
旧標準仕様なら受信より1ヶ月で削除されます。

お礼

ありがとうございました。
助かります。

回答No.1

type0（@type0）

メールが旧標準仕様になっていませんか？
↓をご確認ください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/

そうであれば、↑の「移行する」ボタンから標準仕様に移行すれば自動削除されなくなると思いますので、お試しください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
試してみます。