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Mactoプリンターが認識されない。

■製品名を記入してください。 【  QL-800      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  対応プリンタードライバーが認インストールされない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    MacOS14.5    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp こちらですね。 まずは今インストールしているドライバがあればアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10081 からダウンロードできるドライバのインストールを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れUSBケーブルを繋いでドライバをインストールしてP-touch Editorも入れ直すとか。 それでもダメならUSBケーブル自体の不良やプリンタ自体の不良って可能性も出てきます。

  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (989/3036)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10081 ここから最新のドライバーを入手して再度インストールしてください

seven712
質問者

補足

インストールしたけどできないです。