※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターとの接続について)
プリンター接続トラブルについて解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
Windows10で使用しているブラザー製プリンター(QL-820NWB)との接続に問題が発生しています。Bluetoothも使用できません。
接続方法はbluetoothを使用しており、パソコンのソフトウェアは正常にインストールできていますが、プリンターとの接続ができません。
ひかり回線を利用しており、電話回線の種類には問題はありません。
■製品名を記入してください。
【 QL-820NWB 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【surfaceで接続しようと試みております.
ソフトウエアはpc版でできましたがプリンターと接続ができません。Bluetoothもできないです。。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 bluetooth 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。