私の特養の人間関係

質問

特養で働いています。先日、お局様から「もっと他の人はサポートとか勧んでいろんな人にするよ！」とか「夜勤のお仕事は、遅番の人が帰りやすく、スムーズに終われるよう、仕事をするの」とか「もう帰っていいですよ、とか自分から言わないと」とか「基本通りやってるけど、もっと自分でアレンジしないと」と怒られました。

意味が分からなくて困っております。ちなみに50人位の利用者を１つのグループでaとbに分けられているチームです。お局はb、私はaなのですが、aの方々からは、bが帰れなさそうならaが終わった段階でサポートしてあげる、程度にしか言われておらず、その方は他のチームから来たいわゆる、新人ですが、めちゃくちゃでかい顔をしています。

それに、就業時間を終えているわけだから私としてはなかなか、理解できずにいます。なるべく、波風立てたくないため、どう自己解決しようか迷っているのですがいい方法ありませんか？？

回答No.1

toka

「忙しそうな人がいればサポートをするように」「自分の仕事さえ終わればいいという考えではいけない」ということはaの方々も言っているわけで、お局と言うことはそんなに違わない。
　たぶん、あなたの中でそのお局の言いぐさや一番強い調子で言ってくるのが気に入らないということだと思うのですが、「自分の仕事が終わったら忙しそうな人のサポートに回れ」という文化は私の職場でも朝礼でライン長が言うことですし、まあアリでしょう。
　一人一人で独立して作業していては相乗効果が出ません。仕事のできる人が一人だけ終わって皆が残るより、できる人、全体の見えている人がよそを手伝うことで「全体として」より多くの作業をこなせたりみんなが平均して早く終われるわけですから。
　日本の会社で上に立つ人は、作業員のそういう所を見てるものです。