DCP-J4225インストール不能

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J4225N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【フルパッケージをダウンロードしてインストールしようとしても、インストール中の表示が１時間以上たっても消えない。ドライバーのアンインストールやUSB接続のつなぎ直し、電源の入れ直しをしても、インストール中の表示が延々と続いているので、タスクマネージャーで確認したところ、InstUI(32ﾋﾞﾄ)と表示されているのが原因かと思い、再度Windows10の64ﾋﾞｯﾄのドライバーをダウンロードしたが、再びタスクマネージャーにはInstUI(32ﾋﾞｯﾄ)の表示がなされ、まったく動いている様子がない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows 10 Version 22H2 　64ﾋﾞｯﾄ　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USB接続　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　delinf_10650.EXE　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　Wi-Fiテザリング　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

2015年9月発売　2022年3月でメーカー修理対応が終了したモデルなので故障の場合はどうにもならないかも知れません

プリンターに問題が無ければ　Microsoft提供の汎用ドライバーでＡ４サイズの印刷は可能です（選択できる用紙サイズ数が少ない　細かい設定ができないだけ）

InstUI(32ﾋﾞｯﾄ)とdelinf_10650.EXEがプリンターに関係するものかは分からないです

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。 おっしゃる通り 古い機種 なのでうまくいかないのかもしれません。 でも、なんとか 印刷 はだけはできるようになりました。

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回答No.3

gokukame

ブラウザを代えてみましょう。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なので、寿命かもしれません。

お礼

ご回答、ありがとうございます。 御礼申し上げます。

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

と修理は出来ません。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&os=10013&dlid=dlf102123_000&flang=1001&type3=11
を使っているってことですね。
現状ではWin10自体の上書きインストールや再インストールをしてみるとかでしょうか…

お礼

ご回答いただきありがとうございました。 色々と試行錯誤をやってみた結果、なんとか印刷だけはできるようになりました。

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