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DCP-J587Nの不具合解決方法について
- 引っ越しをして新しいWi-Fiに接続した際に、ブラザーのDCP-J587Nプリンターの接続設定に問題が発生しています。
- Windows11を使用しており、無線LANで接続しています。
- 対応しているソフト・アプリや電話回線については特に記載がありません。
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 プリンターを初期化して繋ぎ直してみる ドライバーを入れ直してみる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj587n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
その他の回答 (2)
- みきの（@mikino）
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プリンタ側設定で、Wifi接続を初期化して試してみてください。 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法｜ブラザー https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 プリンタ本体側の設定で直接Wifiに接続してみてください。
お礼
回答ありがとうございます！
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
フルパッケージで探す場所は 無線LAN機器に登録されたプリンターになりますが 無線LAN機器もそのまま？ 無線LAN機器によってはコンセントを抜いて時間が経つと登録した機器が消える場合もあり プリンターを無線LAN機器に再登録してからインストールをやり直してみては？ 転居前の状態のプリンタードライバーが残っていると同じ名前の異なるネットワークプリンターとして残ったままなのでアンインストールしてからがお勧めです
お礼
アンインストールやってなかったです。ありがとうございます！
お礼
丁寧な回答ありがとうございます！これと同時に、wifiも部屋にもともとついているやつなので問い合わせて確認してみようと思います。