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Brother DCPーJ757N インストール
■製品名を記入してください。 【 Brother DCPーJ757N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンとUSBで繋いでもオフラインと表示され、印刷ができなくなった。そこでアンインストールし、再度インストールしようと思ったが、ドライバーがない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj757n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01) と修理は出来ません。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj757n を見ると「macOS 10.15.x」までしか対応してません。 最新の「macOS 14.x」とかだと非対応って事になります。 アップル標準の印刷機能であるAirPrintやApp Storeからダウウンロードできる「Brother iPrint&Scan」ってソフトを使って印刷が出来ないか?試して見るぐらいでしょうか。
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (776/1358)
元々は無線LANでの接続だったのでしょうか? オフラインとなったのでusb接続に切り替えた? 詳細な経緯、状況を記した方が、無駄な作業を省ける的確な回答が付きやすいですね。 macOSのverは? この機種のドライバーはmacOS 10.15.xまでしかないようです。
- みきの(@mikino)
- ベストアンサー率49% (925/1855)
下記ページからダウンロードできます。 ソフトウェアダウンロード | DCP-J757N | 日本 | ブラザー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj757n