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[dcp-j987]正しいドライバーをインストール
- 正しいプリンタードライバーをインストールされていませんと表示されて印刷できません。
- Windows11で使用されているブラザー製品のDCP-987N-Wに正しいドライバーをインストールする方法について相談です。
- 無線LAN接続の環境で動作しており、関連するソフトやアプリは特にありません。
- vb6b
- お礼率41% (12/29)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーをアンインストールします ブラザープリンター Wi-Fi接続 手動設定(無線接続ウィザード)「DCP-J987N」 https://www.youtube.com/watch?v=peNnMIW29js
- GENESIS
- ベストアンサー率42% (1198/2796)
もし、同梱CDからインストールを実行しているなら、お使いのOS（Windows11）に対応していない可能性があります。同梱CDに収録されているドライバーは、プリンター発売当時（メーカーがプリンターを世に出した時）の最新ドライバーが入っています。その中身は新しいOSになったら古いものとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n ここからお使いのWindows11用の最新ドライバーを適用してください。Windows11を選択して決定をクリックすると、ダウンロードページへ飛びます。そこからフルパッケージダウンロードを選択してダウンロードしてください。その前にアンインストツールで古いドライバーを削除しておいた方がいいかも。ファイルサイズを確認して、正常にダウンロードされたらそのファイルをダブルクリックして起動します。あとは画面の指示に従って進めてください。それでも治らなければまた別の問題かと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15533/29849)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
