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DCP-J525Nのインストールが途中で再起動
- DCP-J525Nの64bitインストール中にエラーが発生し、再起動しても同じエラーが続く問題が発生しています。
- Macとの無線LAN環境では正常にプリント・スキャンできるが、Windows10 64bit Lenovo Yogaでは問題が発生している可能性があります。
- 問題の原因が特定できないため、詳細な環境情報やエラーメッセージを提供することが重要です。
- charliecharlie
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
Windows10のUpdateに絡んだプリンターの問題が色々とあるようです。 何のために再度、下記のメーカーサイトからドライバーを入手してやり直されることをお奨めします。 OSを選んだ後に アンインストールツール で現状のドライバーの残骸を削除後、ドライバー 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手して再度、トライしてみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj525n&c=jp&lang=ja ※このサイトには 「ネットワーク診断修復ツール」 や 「無線LAN情報確認ツール」 などの ユーティリティソフトウェア が置いてあるので有効に使われるといいと思います。 更には 管理者用ツール 等も次のステップでは使えるかもしれないですね。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページを参照し、確実にアンインストールを行ってから再度、インストールしてみてください。 ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj525n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_001 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj525n
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
念のために下記のサイトを参考にWiFiへの設定を確認してみては如何でしょうか。 ネットワーク経由の外乱（コリジョンデータなど）で設定が乱されることがありますので基本からやり直された方がいいかもしれないです。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&ftype3=10212 必要に応じてドライバーも アンインストール とインストールをし直した方がいい場合もあります。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
