- 締切済み
DCP-J987Nのドライバーをインストール
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しく購入したWindows11のパソコンに、Windows10パソコンで使用中のDCP-J987Nプリンタ-のドライバーをインストールしようと、ブラザーの公式ページからWindows11用のドライバーをダウンロードしました。ダウンロードしたアプリケーションをダブルクリックして解凍すると、通常であればセットアップ画面が表示されますが何故かセットアップ画面が表示されません? そのためプリンターのドライバーをインストールするこたができませんでした? もうどうしたらいいのか分かりません助けてください。<(_ _)>【追伸】参考までに拡張子を調べてみました。ダウンロードした方のアプリケーションの種類は「アプリケーション(.EXE)」と表示されています。そして、解凍して現れたファイルの種類は「ファイル フォルダー」とだけ表示されています。拡張子らしきものはありませんでした? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【パソコンとプリンターの接続は無線LANです。 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ブラザーの公式ページからWindows11用のDCP-J987Nドライバーをダウンロードしました。】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ソフトバンク光】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします ↓ ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J987Nを選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います これで宜しいのでは
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15533/29849)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですか。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をダウウンロードしたのでしょうか。 Y17A_C1_ULWT_PP-inst-J2.EXEって自己解凍形式のファイルがダウンロード出来ますね。これを開けば解凍が始まりY17A_C1_ULWT_PP-inst-J2.EXEがあるのと同じ場所に「Y17A_C1_ULWT_PP-inst-J2」ってフォルダが作成されますね。その中にあるstart.exeって言うのがセットアップファイルになりますね。
補足
初めてブラザーサポート広場に投稿したので、今朝メールを確認したら、質問して30分程で回答が届いていたとは思いませんでした。まずは回答していただいたことに感謝いたします。ありがとうございます。^_^ 私の質問内容で抜け落ちてところがありました。>"<「フルパッケージダウンロード【推奨】」の下にあります。「プリンタードライバー」(更新日2023/07/12、バージョン7.1.0.0)をインストールできなかったのですが、>"<そうですね「フルパッケージ【推奨】」の方をインストールすることにします。今回の回答については本当にありがとうございました。^_^
お礼