ぷららメール 解約 ﾏｲログインにログインできず解

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）　メールの解約】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　メールは受信できるがoutlookにはメール移行できず、解約したい。しかし契約変更の手続きができず、問い合わせ先もわからず、請求だけきている。　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

MT765

IDやパスワードを忘れてログインできない場合は下記ページから状況に合わせて手続きをしてみてください。

【ユーザID確認・本パスワード再設定】
https://www.plala.or.jp/support/pass_show/

再設定が出来たら下記から解約手続きができます。

【退会手続き】
https://www.plala.or.jp/support/cancellation/taikai/

回答No.2

121CCagent

退会手続きについて知りたい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=234
退会手続き
https://www.plala.or.jp/support/cancellation/taikai/
で解約と言うか退会できないって事でしょうか。

https://www.plala.or.jp/support/contact/
で

上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら

をクリックして表示される「電話でお問い合わせ」に電話で問い合わせるぐらいかと。