ブラザー製ドライバでなく標準ドライバになってしまう

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-J6583CDWから入替しました。（現在MFC-L2730DNも使用）一部のパソコンでブラザー製ドライバでなく、標準ドライバになってしまっています。アンインストールソフトで削除し、再インストールしても同じ状況です。ブラザー製ドライバに戻せる手段を教えてほしいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw
こちらですね。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&os=10013&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバをインストールしましょう。

Windows 10で使わないプリンターを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020528
そして上記を参考に標準ドライバと思われる方を削除してしまうとか。

お礼

削除して再インストールでブラザー製ドライバになりました。
ただ5台のうち1台の古いパソコンが環境のせいか、うまくできませんでした。IPアドレス直打ちのインストールだとブラザー製になりました。このおじいちゃんパソコンは早めにご引退させます。

早急なご返信助かりました。ありがとうございました。

回答No.2

ts0472

＞一部のパソコン
プリンターの問題ではなく　ドライバーをインストールするパソコン側の問題と感じます

事業所など複数のパソコンで１台のプリンターを利用される場合はネットワークの問題の可能性も　通信が切れると既定のプリンターから外れる場合もあったり　利用環境　通信環境による問題も関係していそうに感じます

回答No.1

sidebank201509

フルパッケージダウンロードからのインストール時に
プリンターとの接続が問題なくできても、
アプリwordとかpdfで印刷する際にブラザードライバ画面にならない
ということでしょうか？

ファイアウォール設定に違いはないでしょうか？