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Windows XPが起動しません。

インターネットに接続中マウスの動きがおかしい(動かなくなってしまった)のでシャットダウンをしようとしましたが出来ませんでした。強制終了をしてサイドXPを起動しようとしましたが立ち上がりません。 ウィルスでしょうか。教えてください。

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回答No.2

再度起動を試みたときに、どんな状態なのでしょうか? ウイルス以外でも、マウスの故障、HDDの故障等、ハードウェアの故障でも起動しない場合があります。 最初にマウスが動かなくなった時や、再度の起動時に、通常とは違う異常音はしていませんか? 異常音があったならHDDの故障も考えれます。

  • nyandane
  • ベストアンサー率29% (5/17)
回答No.1

>XPを起動しようとしましたが立ち上がりません。 電源ボタンを押すとどういった画面になるのでしょうか? セーフモードでも起動できないのでしょうか?

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