windows7について

質問

シャットダウンができません。
再起動もできません。
ウイルスバスタークラウドも開けません。
電源を押した瞬間スリープになり3秒以上押しても効果がなく強制終了できません。
電池を０％にして電源を落とし、再び起動させてもシャットダウンができません。
現在このような状況ですがどうすればシャットダウンできますか？

回答No.1

banri_kashii · ベストアンサー

なんでそこにバスターが絡むのかは分からないが、起動終了時のトラブルは
想像以上に重症な場合が多いので、リカバリする事を強く奨めます。

ただ、セキュリティソフトのエラーである可能性もあります。
それはバスターのサイトを見ていれば出てくるかもしれません。

電源ボタンを押した瞬間にスリープというのはWin7の初期設定なので、
コンパネの電源の管理から変更する事はできます。