- 締切済み
スマホから受信FAXが見れない。「予期しないエラーが発生しております」
- スマートフォンから受信したFAXが表示されず、「予期しないエラーが発生しております」というメッセージが表示される問題について、解決方法を教えてください。
- お使いの環境はAndroidで、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。また、電話回線はひかり回線を使用しています。
- 問題の発生した製品はMFC-J738DMです。この製品に関して、スマホから受信FAXが見れない場合のトラブルシューティング方法を教えてください。
- HARUKA1215
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですか。 【インクジェット/レーザー プリンター】みるだけ受信を設定する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9640 みるだけ受信ですがスマホからプリンタ本体に保存したそのFAXを見るような機能はないとは思いますけどね。 受信したファクスをパソコンやスマートフォンで確認したい http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/01/post-65bd.html みたいな機能はあったりはしますが。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
こちらはご覧になられましたでしょうか？ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
