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PC受信ができない
- PC-FAX受信を起動をすると本製品と接続できませんでしたとエラーがでます。
- お使いの環境は、Windows10で無線LAN接続されています。
- ルーターの機種名はBuffaloで、電話回線はISDN回線です。
- ishida73
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、MFC-L2740DWのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2740dw
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18538/30889)
こんにちは ＞PC-FAX受信はWindowsのみの機能です。 本体でのファクス受信に問題がなく、PC-FAX受信ができない場合、以下を確認してください。 USB接続の場合 別のUSBケーブルをお持ちの場合は、そちらに付け替えて改善するか確認してください。 PC側のUSBケーブル差込口を替えてみてください。差込口を替えると正しく動作する場合は、最初に接続していたポートに問題があります。 リモートセットアップとPC-FAX受信は、同時に起動をすることができません。 リモートセットアップをご利用の場合は、一旦終了してPC-FAXが起動するか確認してください。 ネットワーク接続の場合 有線LANをご利用の場合で、別のLANケーブルをお持ちの場合は、そちらに付け替えて改善するか確認してください。 PC側のLANケーブルの差込口を替えてみてください。差込口を替えると正しく動作する場合は、最初に接続していたポートに問題があります。 ※ネットワーク接続でご利用の場合、設定した１台のパソコンに対してのみPC-FAXが転送されます。 複数のパソコンに同時に受信はできません。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10014?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
