電話機発信受信ができない

2021/09/11 11:35

このQ&Aのポイント

MFC-J960DNで電話機発信受信ができないというトラブルが発生しています。受話器をあげると音がビビッとなる状態です。
お使いの環境はWindows10で無線LAN接続を利用しています。Wi-Fiルーターの機種名や関連するソフト・アプリは特に記載がありません。
電話回線はひかり回線を利用しています。この状態での電話機の発信受信に関してトラブルが発生しています。

shimada0727
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1188/3569)

2021/09/12 10:22 回答No.3

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10103 検索しましたが↑これしか見つかりません

121CCagent
ベストアンサー率52% (15558/29900)

2021/09/12 09:29 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01）となっているのでそろそろプリンタ自体を買い替えた方も検討して良いかも知れません。取りあえずプリンタの電源を切り暫くしてから電源を入れ直してみるとか。またモジュラーケーブルを交換してみるとか。電話回線の種別や、その設定方法が分かりません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&ftype3=10026&faqid=faq00010293_008 回線種別を設定し直してみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるのはどうでしょうね。それでもダメなら故障と判断してプリンタ自体を買い替えた方が良いかも。