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ファックス受信でメール転送できない
- ファックス受信でメール転送する方法についてお困りですか？ブラザーのMFC-J6999をご使用の方で、ファックスを受信してメールに転送できない場合、解決方法をご紹介します。
- お使いのパソコンまたはスマートフォンがWindows 10で、無線LANで接続されている場合、ファックス受信したデータをメールに転送するための設定方法を解説します。
- ファックスを受信したデータを自動的にメールに転送することで、いつでもどこでも確認できる便利な機能です。しかし、MFC-J6999でファックス受信後にメール転送ができない場合は、設定や接続に問題がある可能性があります。
- y0131y
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- プリンター・スキャナー
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- qdk
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brotherのクラウドサービスでメールに転送する仕組みを利用していると推察します。間違っていれば教えてください。 いくつか原因が考えられます。 ● メール転送に時間がかかっている FAX枚数が多い場合、画像データを転送するため容量が大きくなり、転送に時間がかかる場合があります。少し時間をかけて確認してみてください。 ● メールの受信容量の上限を超えている FAXの枚数が多い場合、容量が大きいためにメールで受信できる容量をオーバーしている可能性があります。例えばauのメールアドレスは2MB程度で上限に達して受信できなくなります。 ● 迷惑メールとして隔離されている メールソフト、もしくはYahoo！メールやGmailのようなサービスでメールが迷惑メールとして分類されている可能性があります。迷惑メールフォルダなどを確認してみてください。 ● メールを受信できていない 受信メールアドレスにメールを送ってみて、メールが受信できているか確認してみてください。メールを受信できればこれは該当しません。 思い付く原因は以上です。試してみてください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw
