インクカバーが開いてますが治らない

2023/04/06 18:14

このQ&Aのポイント

MFC-J6983CDWのインクカバーが開いていますが閉めても治らない
Windows10で使用しており、有線LANと無線LANで接続しています
関連するソフト・アプリや電話回線の情報はありません

vixx
お礼率0% (0/3)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数1

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2023/04/06 18:30 回答No.3

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し（アンインストールツールを使用する）をしても良いかもしれませんね。無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか？【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】「カバーが開いています」と表示されました。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012169_008 【インクジェットプリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345

ts0472
ベストアンサー率40% (4541/11218)

2023/04/06 18:26 回答No.2

カバーに付いたアームが内部で開閉センサーに繋がっていますので　故障を疑った方が良いかも知れませんユーザーとしては　コンセントの抜いてエラーリセットしてみるくらいになってしまうと思います閉じた状態でコンセントを抜き１０分程度待ってから通電起動させてみる開けた状態で同様の手順どちらもダメだと内部故障と判断するしかないと思います