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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：「インクカバーを閉じてください」が消えない）

インクカバーを閉じてくださいが消えない

このQ&Aのポイント
  • インクカバーを閉じてくださいエラーが消えない状況に困っています。何度も確認して閉じていますが、正常な位置にあります。電源オフもできないなどの問題が発生しています。
  • お使いの環境はWindows10とiOS、無線LAN接続で使用しています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
  • ブラザー製品でインクカバーを閉じてくださいエラーが消えない状況です。インクカバーを確認して閉じても正常な位置にありますが、問題が発生しています。お使いの環境はWindows10とiOSで、無線LAN接続しています。電話回線はひかり回線です。

みんなの回答

  • spica09
  • ベストアンサー率32% (112/346)
回答No.6

私もNO.5さんの意見に少し同調するところがあって、症状は違いますが、ちょっとした不具合があって、修理に出しました。 修理に1年かかり、結局直らないとのことで、マニュアルからその機能が削除されました。 ということなので、ひょっとしたらこの機種もしかしたら何かあるのかもしれません。

  • amaoo
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.5

うちも全く同じ現象が起こっており困っています。 このエラーが出ていると、電源すらOFFにできないんですよね。 コンセントを抜いて入れ直しても「インクカバーを閉じてください」が表示されるので、何もできません。 また、過去にもいくつも同じ質問があるものの、解決策は提示されていませんので、潜在的な欠陥でもあるのではないかと思っています。

回答No.4

購入直後でしたら、初期不良の可能性が非常に高いため視野に入れて対応してみてください。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー/引き出しトレイ等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。 プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し（アンインストールツールを使用する）をしても良いかもしれませんね。 無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。 また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか？ 【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】 「カバーが開いています」と表示されました。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012169_008 【インクジェット プリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1985/7630)
回答No.3

コンセントを抜き差しして再起動してみて下さい。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

おそらく、インクカバーが完全に閉まっていません。 本体前面の右側にあるインクカバーを閉じてください。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

ドライバーの入れ直しをすれば直るやも https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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