XK５００のWi-FiでPCとつなぐことができませ

質問

ワイヤレスコネクトで認識はされるのですが、そこからの通信設定で検知されずつなぐことができません。
Windows１１だと繋げない等あるんでしょうか。
「プリンターを以下のWi-Fiに接続します。」まではでて、プリンターのネットワーク接続中から進めません。接続が失敗しましたとでます。
プリンター側は「かんたん接続を終了しました」と勝手に終了します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.7

hagiwara72

パソコンの設定⇒ネットワークとインターネット⇒Wi-FiがONにしてから，再度PCとプリンターの接続設定を行って下さい。PCのWi-FiがONになっていないとプリンターを認識しません。

回答No.6

timepointstreem

お使いのCanon（キヤノン）製品で、PCとWi-Fi接続がうまくいかないということですね。

まずは、以下の手順を試してみてください。

プリンターのWi-Fi設定を確認する
Canon（キヤノン）製品のマニュアルを参照して、プリンターのWi-Fi設定を確認してください。正しく設定されているか、パスワードなどが必要な場合は入力されているかを確認しましょう。

PCとプリンターのWi-Fi接続を再設定する
PCとプリンターのWi-Fi接続を解除し、再度接続してみてください。この際、パスワードを入力する場合は、正しいものを入力してください。

プリンタードライバを最新版に更新する
Canon（キヤノン）製品のWebサイトから、最新版のプリンタードライバをダウンロードしてインストールしてみてください。ドライバの更新によって、Wi-Fi接続が改善される場合があります。

Canon（キヤノン）のサポートに問い合わせる
上記の手順を試しても改善されない場合は、Canon（キヤノン）のサポートに問い合わせてみてください。問題が解決できるよう、専門のサポートスタッフがサポートしてくれることがあります。

以上の手順で改善しない場合は、PCやプリンターの設定に問題がある可能性があります。専門家に相談することをお勧めします。

回答No.5

furamanko

俺はソフトバンクエア－Wi-Fiを使ってプリンタ－とPCを繋いだが１日掛かったよ。
始めは簡単接続で遣ったがプリンターはOK出るけどパソコンは失敗ばかりでエア－Wi-Fiのキ－を手動打ち込みして遣るもPCが失敗で何回もしつこくキ－打ち込みをくり返しやり上手く接続出来た。
普通なら２～３回で止めてしまうだろな。

貴方もプリンターはOKだがPCとの接続が失敗しているのではと思うので何回も手動で挑戦してみたらと思うが。

間違ってたらゴメンよ。

回答No.4

ts0472

今までの使用環境が不明なので　何が変わったのか？
プリンターだけを買い替えされたのか　パソコンを買い替えされたのか？　両方セットで新しくされたのか？
無線LAN機器は何を使われているのか？
https://kakaku.com/pc/wireless-router/

＞同じWi-Fi
これが無線LAN機器かな？　プリンターが無線LAN機器に登録されていないようにも感じます　電波が届かない距離？
Windows11を基本設定で使っていれば宅内LANの制限はないはず　市販ウイルス対策ソフトによっては何か制限が付くかも？

キヤノンプリンターは長く使っていないのでインストールの流れ不明ですが　通常はパソコンが無線LAN機器に接続されているのでWi-Fi接続先は固定　機種名一覧しか出ないと思うのです

＞以下のWi-Fiに接続します
この部分に大きな違和感を感じてしまいます

パソコンを無線LAN機器を介してインターネット接続できるようにしておく
プリンターを無線LAN機器に登録　登録済みの場合は本体液晶で確認
プリンターのコンセントを抜いて　プリンタードライバーインストールを開始　プリンターをWi-Fi接続する段階で機種名は何も表示されない　プリンターのコンセントを入れて起動する事で機種名が表示される　XK500を選択して最後まで

回答No.3

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5475&os=159
--------------------------------------------------------------------------------------------
参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
---------------------------------------------------------------------------------------------

お礼

ありがとうございます。
一度やってみます。

回答No.2

ts0472

キヤノンのワイヤレスコネクト
PC/ｽﾏﾎでかんたん接続　無線ダイレクト

私の使うブラザープリンターではWi-Fiダイレクトと言うパソコンとプリンターを直接接続する機能じゃないか？と感じます
無線LAN機器を使わない接続方法

パソコンは１つのネットワークしか利用できないので　有線LANや無線LAN機器経由でインターネットに接続していたら　プリンターには繋がらない
プリンターと登録したネットワークを使うとインターネットに繋がらない
ネットワーク接続情報は登録されているので繋がっていなくても見える

という状況のように感じます

パソコンでインターネット接続する＋無線LAN機器をお持ちでない場合は　有線で利用して下さい
無線LAN機器をお持ちの場合は　手動接続か　AOSSもしくはWPSでプリンターを無線LAN機器に登録してから　プリンタードライバーをインストールして設定して下さい

こちらのマニュアルは設定方法が混在して解り辛いですね
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK500%20series/JP/UG/ug-173.html

お礼

プリンタもパソコンも無線ランで繋ぐを選んでやっています。同じWi-Fiなんですが検出されないので一度ドライバーなどダウンロードしなおしてみます。

回答No.1

furamanko

Windows１１だと繋げない等あるんでしょうか。
繋げなければキャノンも終わっているよな。

PIXUS-TS3330か
https://ink-revolution.com/index.php/211-20.html

https://search.yahoo.co.jp/search?p=%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3&fr=top_ga1_sa&ei=UTF-8&ts=5722&aq=0&oq=%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%B3%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%83%88&at=s&ai=d5a41b96-0f98-4901-b26e-8a0de92a2159

補足

ありがとうございます。
デバイスが検出されず、手動追加のIPアドレスでも検出されずでした。
Wi-Fiは有効でつながっているのですが検出されないとなると不良品なんでしょうか。