Wi-Fi接続トラブルの解決方法とは？

2023/05/21 09:49

このQ&Aのポイント

プリンターとWi-Fi接続ができなくなった時の対処法を解説します。Wi-Fiは正常に機能しているため、他の原因を考える必要があります。
プリンターとルーターの電源を切って再度設定する方法や、設定情報を初期化する方法など、さまざまな対策があります。
また、Wi-Fi接続のトラブルが発生した場合は、キヤノンのサポートセンターに問い合わせることもおすすめです。正確な診断と対応をしてもらえます。

ringo234
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/05/21 10:26 回答No.1

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・工場出荷状態に初期化・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？