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製品選択ができないというトラブルについて
- Brother製品のインストール画面で「製品が見つかりませんでした」と表示され、無線で接続しているプリンタ名が表示されないという問題について相談いたします。
- Windows11を使用し、無線LANで接続している環境です。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特にありません。
- aruaruaruaru
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 を参考にして見ては？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
補足
アンインストールをしても再起動しても再インストールをしてもだめでした。初期化してみます。
補足
アンインストールをしても再起動しても再インストールをしてもだめでした。初期化してみます。