製品選択

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J914N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　画像のように、製品選択のところにプリンターが表示されません。IPアドバイスを指定してもできませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

ネットワーク設定リスト
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-4AC32796-AE37-4C93-8428-EA7398778882_264.html#:~:text=IP%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%EF%BC%9A192.168.0.5%20%E3%82%B5%E3%83%96%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9E%E3%82%B9%E3%82%AF%EF%BC%9A255.255.255.0%20%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%89%E5%90%8D%EF%BC%9ABRN000ca0000499%20MAC%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%EF%BC%9A00-0c-a0-00-04-99%20%5B%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%5D%20%3E,%5B%E5%85%A8%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%5D%20%3E%20%5B%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E5%8D%B0%E5%88%B7%5D%20%3E%20%5B%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%5D%20%3E%20%5B%E3%81%AF%E3%81%84%5D%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj914n
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
を参考にルーターの設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？確認するとか。