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プリンター接続で製品が見つかりません
- ノートパソコンにUSBケーブルでプリンターを接続してデータをコピーしたいのですが、製品選択の場面で「製品が見つかりません」と表示されています。
- Windows10のパソコンでUSBケーブルを使ってプリンターを接続していますが、製品を選択するとエラーメッセージが表示されてしまいます。
- ブラザーのプリンターをノートパソコンとUSBケーブルで接続しようとした際、製品が見つからないというエラーが発生しています。
- grace5400
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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ブラザーのソフトウェアとドライバーをアンインストールする（Windows） https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200na_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_12.html USBケーブルを引き抜き、パソコンの再起動する ↓ 【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjY3MTc3NzkwL2dlbi8xNjY3MTc3NzkwL3NpZC9mVW9mc2pHTE9kOURpN0lJVUV0TThON2h3U1oxU1JCWVNMNkIlN0VNb25YdWdKQmlLX1c5QVhwV1VGVmdPejY4anhRbkc5Mm9vemNpY2ZCMm5UaWdsRUV1SlFUWVk2alB3aWROemNOV281UXlhakRJd19ubU5zWFVWUSUyMSUyMQ%3D%3D 「USB接続に変更する場合」 (注)インストールの前にUSBケーブルを本製品に接続しないでください。 「フルパッケージダウンロード【推奨】（Windows用）」ドライバーをインストールします 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USB抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- ts0472
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＞プリンターを接続してデータをコピーしたい スキャンデータを直接パソコンに保存する事は可能ですが 他に取り込めるものは何も無いですよ インストール作業を始める前にパソコンが認識していない必要があるので USBケーブルは接続しないで始めて下さい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761 使う機器を決める段階でUSBケーブルを接続し 認識し表示されたDCP-J1200Nを選択 接続情報が残っていると新しいプリンターとして認識しない場合があります DCP-J1200N関連のアプリやドライバー全てアンインストールする必要があるのかも知れません 後はプリンターケーブルの不具合や パソコン側端子の問題で正しく認識しない場合があり プリンターとは無関係な案件になってしまいます
