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印刷が出来なくなった
- 印刷ができなくなった状況として、年賀状印刷中にローラー清掃の表示に従って清掃後にPCからの印刷に反応しなくなったという問題が発生しています。設定画面には印刷待ちドキュメントが78個表示されており、これを消去したいという要望があります。
- 質問者はブラザー製品のDCP-J968Nというプリンタを使用しています。問題は無線LANで接続されているパソコンからの印刷で発生しており、関連するソフトウェアとしては年賀状ソフト筆王を使用しています。
- 質問者の環境はWindows10で、電話回線はISDN回線で接続されています。問題の解決方法について相談しています。
- makop1730
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4
- iyonohanamuko
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これで改善しないでしょうか？ 印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞ ↓↓↓↓↓ https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
iyonohanamuko様大変ご丁寧にご指導いただきありがとうございました。お陰様で問題解決が出来、年賀状作成に間に合いました。ありがとうございました