印刷できません50

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　MFC-J730DWN　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【急にタッチパネルに印刷できません50の表示がありガイドに沿って紙詰まりの対応を行い、フィルムも清掃しましたが、プリントヘッドが動かず近くの右のローラーが空回りしてる音がします。対応策があればよろしくお願いします。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

2016年1月発売　2022年3月でメーカー修理対応が終了したモデル
ユーザーが出来る事はコンセントを抜き１０分以上待ってから通電する　メッセージ情報を消す（リセット）くらいの事しか出来ません

通電後のウォーミングアップ動作でエラーが再発する場合は内部故障　部品交換が必要な故障と割り切るしかないと思います

お礼

回答していただいた通り復旧の目処が立たず、諦めて最新のものを購入しました。困っていたので迅速な回答に感謝いたします✨️

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