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印刷できない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷しているような音はするが、真っ白で出てきてしまう。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー 年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- tomton2525
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- プリンター・スキャナー
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- papis
- ベストアンサー率70% (3807/5387)
>印刷しているような音はするが、真っ白で セットしている4色のインクが 正しく噴射できていない状況と推測されます 過去も含め、装着しているインクは https://direct.brother.co.jp/shop/goods/search.aspx?search=x&keyword=DCP-J1200N に掲載されたパッケージ外観の414番ブラザー純正消耗品ですか？ 非純正品で運用していると、インクの噴射経路に気泡が貯まり、 一定量を超えると、カートリッジからインクを吸い出したり噴射したりするための圧力が無力化されてしまい、噴射できなくなることがあります 純正品であれば 印刷品質をチェックする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-B7BBFBE2-E77A-440D-B0F8-4E2307833FED_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in の結果を確認（おそらくほとんど出ていない、あるいは黒だけ出ていないなど）し、状況に応じて 本製品からプリントヘッドのクリーニングをする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-0839A821-6801-43E3-9F60-7339CBB37436_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in をまず、通常のクリーニングで実施して、 再び印刷品質チェックを行ってください。 純正品を継続利用していて改善が見られないようなら、 「スペシャルクリーニング」をおこなって、改善が見られるか確認を。 少しずつ改善の兆候がある場合は、 連続でクリーニングをするのではなくて、 プリンターの電源を電源ボタンで正しく切って数時間ほど放置してから、 ふたたび印刷品質チェックから行ってください 数時間おくことで、気泡が解消したり、固まったインクがふやけてきてクリーニングの効果が上がってくることが期待できます。 非純正品の場合、上記手順で かえって気泡を大きくしてしまうリスクもあるのですが、 いずれにしてもまずは印刷品質チェックからはじめていく必要があります。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15757/30249)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n こちらですね。 印刷品質をチェックする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-B7BBFBE2-E77A-440D-B0F8-4E2307833FED_1.html まずはチェックシートの印刷をしましょう。これも白紙なら 本製品からプリントヘッドのクリーニングをする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-0839A821-6801-43E3-9F60-7339CBB37436_1.html ヘッドクリーニングをして見ましょう。
お礼
ヘッドクリーニングの確認も出来ない状況なので、明日サポートに問い合わせてみようと思います。 迅速なご対応ありがとうございました。
回答受付中のQ&A
- ip8730 ４回点滅エラー 改善されない
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電源を入れると、４回点滅のエラー表示が出て、印刷ができません。インクのランプは全て点灯しており、インクは十分あります。説明書通り再度インクを差し入れしてみたり、エラーリセットをしても改善されません。 原因や解消の方法がありますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- Windows→ imacに買い替え。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ購入前 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iMac24 mac os 14.6.1 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windowsからimacに買い替えました 市販の年賀はがきを購入したので、住所面だけ使用して自宅でプリントしたいです。住所録を開くために、どれを購入したら良いでしょうか。 住所録はクラウドからダウンんロードして使用予定です。 ご多忙中のところ恐縮ですがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- MFC-J6973CDW
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 はがきの両面印刷 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 楽々はがき 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- エラーメッセージ35
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■製品名を記入してください。 【DCPJ4140ON 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙片を取り除いてもエラーメッセージが消えない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 無線LANツールを使いたい
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おはようございます、お世話になっています。 https://okwave.jp/qa/q10318762.html 前回の質問でネットワークアダプタは無事に認識され使えるようになったのですが、無線LANツールを使うには無線LANカードが必要でした。 linuxでもwifiで通信する機能だけは認識されたのですが、 無線LANツールには対応していませんでした。 色々調べた結果、 内蔵型Wi-Fiカード（PCIeやM.2スロットに接続） 例: Intel AX200、Intel AX201、Intel 7260など。 この中のどれかを接続しなくてはならないのですが、 接続方法がいまいち解りません。 M.2スロットはあるのですが、2280しかないです。 2230がついていません。 どうすれば接続できるでしょうか？ ご教示宜しくお願い致します。
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- 同時録画できない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハードディスク ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV040UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買ったのが、４月ごろで 昨日初めて同時録画をしようとしたら、できなかった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV040UBK 2番組同時録画できません Hisense ２０２３年モデル 65A6K 65型です ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- プリンターと通信できず、印字できない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめ3.5 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ プリンターとの通信がうまく行かず、作成したデザイン、宛名印刷が出来ずに困っています。どう対処したらいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- 【プリンタでスキャンしたデータをPCに送れない】
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J6997CDWでスキャンしたデータをパソコンに送るための操作で行き詰まっています。 具体的には、Brother iPrint&Scanの画面を開き、その画面右下の「本体からのスキャン設定」をクリックしたところ、セットアップが必要という指示を受けました。 そのため、サポートサイトからフルパッケージをダウンロードしインストールを完了しました。 にもかかわらず、「本体からのスキャン設定」をクリックすると「追加のソフトウェアが必要です」「フルパッケージをダウンロードし、インストールしてください」という表示がされました。 アンインストール・インストール、PC再起動など何度か試みたのですが同じ表示がされてしまい原因が分かりません。 なお、パソコンを操作してスキャンすることはできます。 MFC-J6997CDWを操作してスキャンすることができないという状況です。 Brother iPrint&ScanではなくBrother Utilitiesというアプリからだと、「スキャンする」「スキャナーとカメラ」「プロパティ」と順に進むと「WSDスキャンデバイス」「製造元Microsoft」と表示されます。 「製造元」がBrotherでないとMFC-J6997CDWを操作してスキャンできないということでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 受け皿が壊れた
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■製品名を記入してください。 【 brother dcp-j988n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙が出てくる受け皿 の破損 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 【DCP-J528N】【フチなし印刷されない】
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■製品名を記入してください。 【DCP-J528N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ワードで作ったフチなしハガキサイズの年賀状ファイルをフチなし印刷するため、ブラザーのプリンタドライバーでフチなし指定ボックスと印刷プレビューボックスにチェックマークを入れたのちワードソフトの印刷ボタンSWを押てブラザーのソフトで表示されるプレビューでフチなしであることを確認してから左側にあるプリンターボタンをクリックして印刷してもフチ有で印刷される】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【文書のソフトはワード（バージョン2405(ビルド 17628.20144 Microsoft Store)）】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- TS6330 縮小印刷不可
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Mac Sequoiaから縮小印刷ができない。 この時 プリントセンターでは下記の表示（エラー？）が表示され印刷が進まない 1/1をプリント中、私の名前、値" 00000000-0000-1000-8000- 001894210126”、オプション"uuid”は不明です。 なお縮小とかしないと問題なく印刷できます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- EP-716A
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困っていること：＜スキャナーと通信できません。スキャナーが正しく接続されているか、電源が入っているかスキャナーエラーになっていないか確認して下さい。＞ ・どんな作業をしているとき プリンターに原稿を入れて スキャンしてコンピューターへ と言う作業をしている時 ・どんな症状が発生しているか 上記＜＞の文言が表示されてスキャン出来ない。scan2/ scan smart はインストール済 接続の問題も無し ＜利用環境＞ 製品型番：EP-716A⇔windows11 OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（iO1S、Android、MacOSX、Windows10など） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-7340 ドラムエラー が消えない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-7340 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラムエラー 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- DCP-J926N 洋２号封筒印刷
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■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【洋２号封筒印刷 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- G5030プリンターが印刷できません
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G5030を使っていますが、パソコン表示上はOKなんですが、まったく白紙になってしまいます。お助け下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- QH88 Navy
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QH88 là nhà cái trực tuyến hàng đầu, nổi tiếng với sự đa dạng trong các sản phẩm giải trí như cá cược thể thao, casino, slot game và xổ số. Với dịch vụ chuyên nghiệp, bảo mật vượt trội và nhiều ưu đãi hấp dẫn, QH88 mang đến sân chơi đẳng cấp cho người dùng. Thông tin: Website: https://qh88.navy/ Email: qh88navy@gmail.com SĐT: 0885.346.821 Địa chỉ: 90 Đ. 3 Tháng 2, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt Nam Hastag: #qh88 #qh88navy #nhacaiqh88 #cacuocqh88
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- Dcp-J981N
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■製品名を記入してください。 【DCP-J981N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 去年作った住所録はContact-XMLファイル読み込むことができないです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android14 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 いつでもハガキ年賀状プリントアプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MG6730 インストールが完了しない
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MG6730を使用しています。 新たにWindows11のパソコンを購入し、CDROMからセットアップを行いました。 USB接続を選択し、手順に従いケーブルを挿し認識されるのを確認してインストール処理が完了するのを待っていましたが、一向に進まず5分程経ったら「認識できません」と表示されます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- はがきの郵便番号の位置
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・ＷＥＢ筆まめで年賀状の宛名印刷をすると 郵便番号の位置がはがきの指定位置からずれます。 どうしたら修正できますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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お礼
ヘッドクリーニングの確認も出来ない状況なので、明日サポートに問い合わせてみようと思います。 迅速なご対応ありがとうございました。