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ホットペッパービューティーの口コミ投稿
先日、あまりにもひどい美容室に1点つけたりして口コミを投稿したのですが、一向に上がって来ません。悪い口コミは無視ですか?
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全てのクチコミ(とその返信)は、運営によってチェックされており、通過したものだけが反映するようになっています。 その内容がお店の名誉棄損になるような(本当のことを書いても名誉毀損罪が成立することがあります。例えば「あの人は逮捕された人だ」と書くとかです。逮捕されたことが事実でも名誉を棄損した場合は名誉毀損罪が成立します)、個人情報を含んでいた場合(名前を書くなど)や、法的に問題がある文言が含まれていた場合は「公開するのは不適切」と判断されてオミットされることがあると思います。 また結局のところはホットペッパービューティーもお店の広告料で成立しているわけですから、お店側からすると「お金を払って客足が減る悪いクチコミを掲載するとは言語道断」となってしまう一面はありますね。 ホットペッパービューティーは公正な報道機関ではなく、広告料で成立している広告媒体なのですから、広告主の悪口を載せるほうがおかしいといえばおかしいですよね。テレビ局がスポンサーの悪口をいうのかという話ですね。
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