テレビが突然消える

質問

視聴開始後、約1時間ほど経過後、勝手にチューナーの電源が落ちて、TVが消える。
何かメッセージが出ていた。
切り替えボタンを切り替えてみる、とか、電源を切ってみる、とか、試すように指示が出ていたが、改善されない。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

おそらく熱暴走して強制的にリミッターがかかって電源が落ちているのかもしれませんね。

エアースプレーなどで内部のホコリを飛ばしても改善しないのであれば、
修理を要する案件かと存じます。

お礼

アドバイスの通り、修理の方向で考えたいと思います。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

出来ればチューナーの型番を書きましょう。

可能性としてはチューナーの内蔵ファンが故障したりして熱くなり勝手に電源が落ちた？とかって言うのは考えられます。
まぁチューナーのコンセントを抜いて半日程度してから電源を入れ直してみましょう。
それでも電源が落ちるようなら修理に出した方が良いかも。

お礼

高齢の両親に代わり、質問いたしました。機器が手元に無いため情報不足の投稿となりましたが、ご回答いただき大変助かりました。