Amazon prime videoの再起動

質問

Amazonプライム視聴してますが、たまに起動するとホームのアプリから開かなくなります。
本機のリセットボタンで改善された時もありましたが、全く表示されなくなりました。
方法教えていただけますか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

noname#248574

J:COMのサイトに、
＞ユーザー同士で解決し合えるのが Q&Aコミュニティ「OK Biz」（オウケイビズ）です。
と書いてあります。

で、質問者さんと同居していない他人には、質問者さんの質問内容は全く理解出来ません。

たまに起動する → 何を起動するの？
ホームのアプリ → 何のホームのアプリ？
本機 → 何？

きちんと書きましょう。