- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：CM300）
brother カッティングマシン CM300でマットが排出できません。電源をOFFにしてから、マットを引き抜いて下さい。困っています。
このQ&Aのポイント
- brotherのカッティングマシンCM300を使用しているが、マットが排出できない問題に遭遇しています。
- 電源を入れた後、キャリッジとマットが初期位置に移動し、OKを押してもマットが排出されず、エラーメッセージが表示されます。
- brotherのよくある質問に基づき試したが、問題が解決せず、マットも詰まっている様子はありません。詳しい方の助言をお願いします。
- dress9ch
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- iyonohanamuko
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回答No.2
本体の送り機構にカット／ドロー／スキャン素材が詰まっている可能性がありますね。 ご自身で取り除けない場所でしたら修理の必要性がありますので、ブラザーコールセンターにお問い合わせください。以下、ご参照ください。 【カッティングマシン】マットを排出できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9053/ カッティングマシンに関するお問い合わせ窓口 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/scanncut.html?prod=hf_cm300jp
- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp マニュアルに書かれている対処法などを試してダメとなると カッティングマシンに関するお問い合わせ窓口 https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/628 に記載のメールや電話で直接ブラザーのサポートに問い合わせてみましょう。修理等が必要かどうかの判断もしてくれるとは思います。
質問者
お礼
ありがとうございます。 1度問い合わせてみます。
お礼
回答ありがとうございます。 昨日ブラザーの方へ問い合わせ致しました。 保証期間内と言う事で、無償で修理して貰える段取りになりました。 ありがとうございました。