スキャンカットCM300 マットのマークが識別出来

質問

■製品名を記入してください。
【スキャンカットCM300　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【マットのマークが識別出来ないと何時やっても出てきて、排出される。　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp
こちらですね。

【カッティングマシン】マットが認識されない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9157
などを参考にしてみるとか。

お礼

ありがとうございました！ スキャナーガラスを磨いたら、無事に作動しました！

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