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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カッティングマシン CM300に関して)

brother カッティングマシン CM300の使用方法について質問

このQ&Aのポイント
  • brother カッティングマシン CM300を使用しているのですが、電源を入れた後キャリッジとマットが初期位置に移動しますの画面でOKを押すとローラーだけが回り、「マットが排出できません。電源をOFFしてから、マットを引き抜いて下さい。」と表示され、使用できなくなってしまいました。
  • brotherのよくある質問にて埃除去等を行いましたが、動作が改善されませんでした。また、見た感じ何も詰まっている様子はありませんし、マットも正しく装着されています。
  • どのような対処をすれば問題が解決するかわかりません。詳しい方がいらっしゃいましたら、教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

本体の送り機構にカット/ドロー/スキャン素材が詰まっている可能性がありますね。 ご自身で取り除けない場所でしたら修理の必要性がありますので、ブラザーコールセンターにお問い合わせください。以下、ご参照ください。 【カッティングマシン】マットを排出できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9053/ カッティングマシンに関するお問い合わせ窓口 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/scanncut.html?prod=hf_cm300jp

stmnc
質問者

お礼

無事直りました。 ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp こちららですか。使ったことが無いので機器なので詳細はわからないです。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/scanncut.html?prod=hf_cm300jp に記載されているEメールや電話でブラザーのサポートに直接相談するのが良いと思います。

stmnc
質問者

お礼

はい、こちらの機種です。 ブラザーの電話受付時間が終わってしまっていて、今すぐ使用する必要があったためこちらで質問させていただきました。 ご回答ありがとうございました。