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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：cm300）
お困りのCM300に関するトラブルと解決方法
このQ&Aのポイント
- お使いのCM300において、マットが識別できず困っています。新しいマットを使用しても同様の問題が発生し、ガラスも掃除しましたが改善されません。
- お使いの環境についてお教えください。パソコンまたはスマートフォンのOSは何ですか？接続方法は有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetoothのいずれでしょうか？また、関連するソフト・アプリや電話回線の種類も教えてください。
- 質問内容はブラザー製品のCM300に関するものです。トラブルの原因として考えられる点を詳細に記載していただけると、より正確な回答が得られるかと思います。
- tytr0825
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp ここからソフトウェア アップデート等を入手しましたか？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられます。 初期不良の可能性が非常に高いと思われますので初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ 【カッティングマシン】マットが認識されない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9157
