印刷が薄く、文字の一部が印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6583CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　新しく購入したマウスコンピューター（Windows11）で印刷すると全体的に薄く、小さい文字（明朝体）の横棒が印刷されない。プリンターをクリーニングしても問題なく、アプリをアンインストールして再インストールしても問題が解決しない。もう一台の以前から使っているパソコン（Windows10）は問題なく印刷できるので、プリンターには問題ないと思われる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

丁寧なご回答、ありがとうございました。
印刷品質チェックシートの印刷結果は問題なく、純正インクを使用しています。
ヘッドクリーニングや用紙送り量を変更したりもしたのですが改善しません。
インクカートリッジも振ってもみましたが変化なしです。
もう少し様子を見てみます。
ありがとうございました。

回答No.1

ts0472

メーカー配信の最新プリンタードライバー　フルパッケージダウンロードを使ってインストールされましたでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10068

他のパソコンで問題ないとなると　新しいパソコンインストールしたアプリの不具合の問題になります

無線LAN　ネットワークプリンターは修正や上書きされず別のネットワークプリンターとして追加インストールされる場合が多いので　アンインストールツールを使って削除してから新規インストールをやり直してみて下さい

お礼

ご回答ありがとうございました。
数回、アンインストール、フルパッケージダウンロードを繰り返してみましたが改善しませんでした。
少し、様子をみてみます。