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パソコンで縦印刷設定でも横で印刷される問題の解決方法
- パソコンで縦印刷設定しているにもかかわらず、印刷すると横で印刷されてしまい、さらに印刷物が縮小される問題が発生しています。リモートサービスでの診断ではパソコンの設定には問題がなく、プリンターの設定が割り付け印刷になっている可能性があると指摘されました。
- 現在の環境では、Windows10を使用し、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特になく、電話回線はひかり回線です。
- この問題の解決方法としては、まずプリンターの設定を確認し、割り付け印刷になっている場合は正常な設定に変更することが必要です。また、ドライバーの再インストールやファームウェアのアップデートも検討してみてください。
- umi8834
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&os=10013 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し PCのOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
同じような現象で プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。 根本的原因がわからないのがつらいですね…。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797 ブラザーオリジナルドライバーを入れられておりますでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
ご回答有難う御座いました。 いろいろと試しましたが結局プリンターを初期化してプリンターをアインストールしダウンロードした事で解決いたしました。 親切に回答頂き有難うござました(^^)
- okok456
- ベストアンサー率43% (2748/6362)
「リモートサービスを利用し診てもらいましたがパソコンの設定には問題がなくプリンターの何かの設定が割り付け印刷の様になっているのでわ無いかと診断されました。」 で、確認、対応のアドバイスはなかったのでしょうか？ プリンタードライバーの設定が割り付け印刷になっているなら解除ですね。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9782/kw/%E5%89%B2%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91%E5%8D%B0%E5%88%B7/p/1#win 割り付け印刷の設定になっていなければ プリンタードライバーをs削除し、再インストールを 参考に 勝手に割付印刷される https://okwave.jp/qa/q9891548.html
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
プリンターの印刷設定で印刷のオプションを確認してみて下さい。
お礼
ご回答有難う御座いました。 いろいろと試しましたが結局プリンターを初期化してプリンターをアインストールしダウンロードした事で解決いたしました。 親切に回答頂き有難うござました(^^)
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ご回答有難う御座いました。 いろいろと試しましたが結局プリンターを初期化してプリンターをアインストールしダウンロードした事で解決いたしました。 親切に回答頂き有難うござました(^^)