アニメイトオンラインのキャンセル料について

質問

以前、受注生産だったものを保管されていたのですが、受取をすっかり忘れてしまっており、返送されてしまいました。代引きだったのもありキャンセル料が発生してしまったのですが、それを支払ってからでないと予約済みの商品が発送されないなどあるのでしょうか？

回答No.2

nowaver

>すみません、そういうわけではなく、支払いが遅くなりそうで、1週間2週間ほど先になり、その間に発売日がくると支払いがまだの場合、未発送のまま保管し、2週間とか先になってしまうとキャンセルになってしまうのかなと心配になってしまいまして……説明不足で申し訳ありません。

アニメイトにそういうのがあるかわかりませんが、ブラックリスト入りしていれば送られないかもしれません。

回答No.1

nowaver

>それを支払ってからでないと予約済みの商品が発送されないなどあるのでしょうか？

予約済み商品が発送されるなら、支払わずに済まそうとしているんでしょうか？

補足

すみません、そういうわけではなく、支払いが遅くなりそうで、1週間2週間ほど先になり、その間に発売日がくると支払いがまだの場合、未発送のまま保管し、2週間とか先になってしまうとキャンセルになってしまうのかなと心配になってしまいまして……説明不足で申し訳ありません。