• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:記録紙用紙エラー)

印刷トラブル!記録紙用紙エラーで印刷/コピーができない

このQ&Aのポイント
  • 突然、印刷やコピーができなくなるエラーが発生しました。エラーメッセージには「記録紙サイズを確認して下さい。」と表示され、用紙が強制的に排出されます。
  • Windows10を使用し、USBケーブルで接続しています。関連するソフト・アプリは特に使用していません。
  • 問題はブラザー製品に関連しています。

みんなの回答

回答No.2

・プリンター本体 ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート(左下のWindowsマーク)]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj715n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「記録紙サイズが違います」(キロクシサイズガチガイマス)と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10817 あたりを確認してみるとか。あとは https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj715n マニュアル「ユーザーズガイド ~基本編~」の89ページを参考に全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみましょう。

関連するQ&A