- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:dcp-j940 記録紙が詰まっています)
dcp-j940プリンター記録紙詰まりエラーの対処方法
このQ&Aのポイント
- dcp-j940プリンターで用紙が詰まっていないのに「記録紙が詰まっています」というエラーが表示される問題が発生。
- Windows11で有線LAN接続の環境において、プリンターが誤って記録紙詰まりのエラーを検出してしまう場合があります。
- プリンターエラーの原因としては、センサーの誤動作やソフトウェアの不具合が考えられ、トラブルシューティングが必要です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
回答No.2
表示は本体の液晶パネルに? コンセントを抜き10分以上待てばエラーメッセージはリセットされます その後の通電起動で初期動作チェック(ウォーミングアップ作業)が実施され その時点でエラーが出る場合は紙送り機構の機械的な故障の可能性が高いです 歯車の摩耗や損傷 シャフトの歪み 支持部の破損などなど
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n 「ユーザーズガイド ~基本編~」を参考に詰まった紙を取り除きましょう。 それでもダメなら紙詰まりのセンサーの異常?とかって可能性はあります。 既にメーカー修理は出来ませんので寿命と割り切って新しいプリンタに買い替えた方が手っ取り早いかも。
質問者
お礼
Powered by GRATICA
お礼