色がでない

質問

TS8030使用で、インクは純正のみ使用。
クリーニングしても色が出ないです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa · ベストアンサー

TS8030は2016/9発売ですが、色が出ないインクは取り付けてどの位経ちますか
インクには使用期限があります、キャノンはインクの箱に表記されて居ますが概ね２年だと思います、これを過ぎるとインクの粘度が上がりプリンターヘッドが詰まります
新しいインクカートリッジを購入してヘッドクリーニングすれば回復しますが、ドロドロ状態で何回もヘッドクリーニングした経験は有りませんので分かりません

お礼

ありがとうございます。使用期限を過ぎると粘度が上がり、ドロドロ状態になるのは知りませんでした。参考になります。プリンターは、修理に出しました。

回答No.3

merrysun

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/nozzle.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/cleaning.html

一旦ノズルが詰まると、なかなか回復しません。
根気よく何日かに跨ってヘッドクリーニングをやってください。

ここに書いてあることを実行してみてください。
実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。

PIXUS TS8030機種別 修理・メンテナンスのお申し込み
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526
修理料金 16,500 円（税込）＋引取金額3,300 円（税込）
合計19,800円（税込）

お礼

ありがとうございます。
ノズルチェックもヘッドクリーニングも実行しましたが、ダメでした。プリンタは、修理に出しました。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

クリーニングを行っても改善されない場合は、強力クリーニングを行ってください。手順は参考FAQをご覧ください。

【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88870

1回目の強力クリーニングを行っても改善されない場合は、電源を切って24時間（丸1日）以上休ませてからもう一度強力クリーニングを行います。

2回目の強力クリーニングを行っても改善されない場合、修理依頼が必要となります。
修理料金は引取料・消費税込みで19,800円となります。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511

買い替える場合の後継機種は以下になります。
PIXUS TS8530
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8530/index.html
＊プリントシステムの改良により、全階調での画像安定性が最適化
　されました
＊構造の見直しにより、前面カセットに用紙を入れたままにしても
　突出しない構造となりました
　※TS8030に比べ、奥行きが21mm長くなります
＊普通紙やはがきのコピー、SDメモリーカードからの写真プリント
　などの基本的な機能に特化したメニューへ切り替え可能な
　「かんたんモード」が搭載されました
＊用紙をセットするとセンサーがサイズを検知し、検知したサイズを
　設定画面上に表示する「自動紙幅検知」が搭載されました
＊Wi-Fiが5GHz（IEEE802.11a/n/ac）にも対応したことで、安定且つ
　高速通信が可能となりました

お礼

ありがとうございました。
買い替えも検討しましたが、購入したばかりのインクもあり、修理に出すことにしました。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

ありがとうございました。
インクは純正のみ使用です。
洗浄カートリッジというものがあるのは知りませんでした。
今回は、修理に出すことにしました。