TS3330 インクランプ点灯インク取替消灯せず

質問

TS3330のブラックインクランプが点灯したので、純正インクに取替えても消灯しないので、ヘッドクリーニングを数回やりましたが消灯しません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

操作パネル
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS3300%20series/JP/UG/ug-160.html
を見ると

インクランプ
インクがなくなったときなどに点灯または点滅します。

上側のランプがブラックFINEカートリッジの状態を表示し、下側のランプがカラーFINEカートリッジの状態を表示します。

とは書いてますね。ブラックFINEカートリッジの交換を示す方のランプが点灯・点滅しているって事でしょうか？
お使いのプリンタの場合はインクカートリッジが一般的なプリンタのものとは少し異なります。FINEカートリッジと言うインクカートリッジとプリントヘッドが一体になったようなものになっています。
出来る対処はブラックのFINEカートリッジ何度か取り付け直してみるぐらいです。それでもダメなら新しいブラックのFINEカートリッジを買ってきて取り付けてみるぐらいです。
あと念の為、プリンタの電源を切りコンセントを抜いて半日程度してから電源を入れ直してみましょう。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5042
どうしても改善しないなら修理に出すことになるかと。ただ費用を考えると買い替えるって選択もあるかも知れません。

回答No.1

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

【それでも改善しない場合】
1.電源をOFFにし、コンセントを抜く
2.数分放置（可能なら数時間）
3.再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化
4.再度インク検知を試す

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。
今一度インク型番をご確認ください。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。