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スマホ、PCからの印刷のみ色が薄い
TS5430を使用しています。 インクが切れたため先日インクを変更しました。インクは純正品ではありません。 交換した当初はうまく印刷できていましたが、クリーニングすればもっときれいに印刷できるのかなと思い実行したところ、印刷がひどくなりました。 本日久しぶりに起動したところ、コピー機能ではきれいに印刷できたため直ったのかと思いましたが、スマホ・PCからの印刷は全体的に色が薄いままです。具体的には赤みが足りないような気がします。 ノズルチェックをしたところ、全体的に薄く、シアンは水色、マゼンタはピンクに印字されており、イエローは全く色がついていません。 純正品を使用していないためインク残量が表示されなくなってしまっていますが、数回のみの使用のためそこまで減っているとも思えません。 スマホやPCからのみ印刷が薄い場合の解決法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- payo1
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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汎用インクには品質の悪い物もあります 純正インクを購入して、ヘッドクリーニングすれば回復すると思います 純正インクであれば３年の使用期限があります 汎用インクは程度の悪い安物は半年で印刷出来なくなりました 使用期限が過ぎるとインクの粘度が上がりプリントヘッドが詰まるのが原因です 新しい純正インクを購入してヘッドクリーニングすれば回復すると思います
お礼
おはようございます。 今更ですが結果報告です！ 昨晩純正品インクが届き交換したところ、すぐにきれいに印刷されるようになりました。 純正品の良さを身にしみて感じました。 この度は、ご教示ありがとうございました。
補足
jj-grapa様 コメントありがとうございます。 今調子の悪いものは6月に交換したものです。それも原因かもしれません。 先ほどインク会社に問い合わせしてみたところ、インクを振って、そこから1時間程待てばインクが染み込むかもしれないとのアドバイスをいただき試しましたが、やはりダメでした。 交換してくださるとのことでしたが、当該品が丁度欠品らしく、結局返金対応くださることとなりました。 良心的な対応をしてくださるお店で良かったです。 と、jj-grapa様に直接関係ない返信もいれてしまいすみません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16032/30702)
https://canon.jp/support/software/os?pr=5411 からダウウンロード出来るドライバを再インストールしてみるとか。 スマホの方は印刷アプリを再インストールしてみるとか。
お礼
おはようございます。 今更ですが結果報告です！ 昨晩純正品インクが届き交換したところ、すぐにきれいに印刷されるようになりました。 純正品の良さを身にしみて感じました。 この度は、ご教示ありがとうございました。
補足
121CCagent様 ご回答ありがとうございます。 まずはスマホのアプリを再インストールしてみたのですが、やはり結果は同じでした。 先の方への回答でも記載しましたが、諦めて純正品を購入手続きしました。
- papis
- ベストアンサー率70% (3921/5550)
印刷品質を期待するのであれば >インクは純正品ではありません。 の時点で担保されないと思った方が良いです キヤノン機はインク自体を加熱した熱膨張の原理を使ってインクを噴射しますが、 カートリッジからインクの噴射機構までの経路に気泡が入り、ヒーターが空焚き状態になると噴射機構がダメージを受けます 非純正品に切り替えて最初のうちは、 元のインクが残っているので大丈夫そうに思えますが、 インク供給が途絶えたことから症状が出てきて、 インク供給もできないままクリーニングをしたことで、ヒーターにダメージが及んだことが想定されます。 こうなると、クリーニングのための噴射もままならないので、予後が悪い状態と予測できます 非純正品によっては故障保証等もあるみたいなので、 まずは非純正品インクのサポート窓口にコンタクトしてください 量販店は基本的に非純正品はリスク表示をして販売されているので、 販売店が仲介してくれることは基本的にありません
補足
papis様 ご回答ありがとうございます。 交換してすぐは使用できていた理由が理解できました。 ただ現段階でも、コピーの時だけはきれいに印刷できるというのが、なぜだろう、、という疑問がありつつ（その割にノズルチェックはうまく印刷されない）、先の方もおっしゃっていたように純正品を購入することにしました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16032/30702)
>インクは純正品ではありません。 純正品を使いましょう。 ノズルチェックパターンを印刷する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-133.html プリントヘッドをクリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-135.html プリントヘッドを強力クリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-136.html あたりをしてみるとか。 FINEカートリッジを交換する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-127.html お使いのプリンタだと普通のインクカートリッジとは異なりFINEカートリッジと呼ばれるインクカートリッジとプリントヘッドが一体になったような構造になっています。一度純正のFINEカートリッジに交換してみるとか。
お礼
おはようございます。 今更ですが結果報告です！ 昨晩純正品インクが届き交換したところ、すぐにきれいに印刷されるようになりました。 純正品の良さを身にしみて感じました。 この度は、ご教示ありがとうございました。
補足
121CCagent様 ご回答ありがとうございます。 純正品を使うべきと思いつつ、価格差で非純正品を購入してしまいました。 クリーニングなども一通り行っておりますが、改善する気配がありません。 直接のコピーはきれいに印刷されますが、スマホやPCを経由したときのみ薄くなる、ということについて原因お分かりであればお教えいただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※非純正品とはいえなかなかの価格だったため、すぐに再度購入するのはもったいなく、他に手だてがないかもう少しチャレンジしたいです。
お礼
補足
papis様 再度ご回答ありがとうございます。 コピーだけは上手く行ったために、もしかして直るのではと変な期待をしてしまっておりました。 今は只々、純正品の到着が待ち遠しいです。