- 受付中
スマホ、PCからの印刷のみ色が薄い
TS5430を使用しています。 インクが切れたため先日インクを変更しました。インクは純正品ではありません。 交換した当初はうまく印刷できていましたが、クリーニングすればもっときれいに印刷できるのかなと思い実行したところ、印刷がひどくなりました。 本日久しぶりに起動したところ、コピー機能ではきれいに印刷できたため直ったのかと思いましたが、スマホ・PCからの印刷は全体的に色が薄いままです。具体的には赤みが足りないような気がします。 ノズルチェックをしたところ、全体的に薄く、シアンは水色、マゼンタはピンクに印字されており、イエローは全く色がついていません。 純正品を使用していないためインク残量が表示されなくなってしまっていますが、数回のみの使用のためそこまで減っているとも思えません。 スマホやPCからのみ印刷が薄い場合の解決法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- payo1
- お礼率0% (0/0)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3786/5357)
>コピーの時だけはきれいに印刷できる コピーの画質や原稿設定、使用する用紙によっては インクの具合の影響を受けにくい状態だった可能性はありますね インクジェットプリンターにおいては、 非純正インクであっても全インクが正常に噴射できることが やはり印刷品質の前提になりますので、 ノズルチェックパターンを印刷する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-133.html ノズルチェックパターンを確認する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-134.html プリントヘッドをクリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-135.html または プリントヘッドを強力クリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-136.html のサイクルは基本ですね TS5430だとヘッドの大半部分がカートリッジ側にあるFINE式なので、 純正品に戻すことで抜本的な噴射状態の回復に期待できる側面もあるかとは思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15728/30191)
https://canon.jp/support/software/os?pr=5411 からダウウンロード出来るドライバを再インストールしてみるとか。 スマホの方は印刷アプリを再インストールしてみるとか。
- papis
- ベストアンサー率70% (3786/5357)
印刷品質を期待するのであれば >インクは純正品ではありません。 の時点で担保されないと思った方が良いです キヤノン機はインク自体を加熱した熱膨張の原理を使ってインクを噴射しますが、 カートリッジからインクの噴射機構までの経路に気泡が入り、ヒーターが空焚き状態になると噴射機構がダメージを受けます 非純正品に切り替えて最初のうちは、 元のインクが残っているので大丈夫そうに思えますが、 インク供給が途絶えたことから症状が出てきて、 インク供給もできないままクリーニングをしたことで、ヒーターにダメージが及んだことが想定されます。 こうなると、クリーニングのための噴射もままならないので、予後が悪い状態と予測できます 非純正品によっては故障保証等もあるみたいなので、 まずは非純正品インクのサポート窓口にコンタクトしてください 量販店は基本的に非純正品はリスク表示をして販売されているので、 販売店が仲介してくれることは基本的にありません
補足
papis様 ご回答ありがとうございます。 交換してすぐは使用できていた理由が理解できました。 ただ現段階でも、コピーの時だけはきれいに印刷できるというのが、なぜだろう、、という疑問がありつつ（その割にノズルチェックはうまく印刷されない）、先の方もおっしゃっていたように純正品を購入することにしました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15728/30191)
>インクは純正品ではありません。 純正品を使いましょう。 ノズルチェックパターンを印刷する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-133.html プリントヘッドをクリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-135.html プリントヘッドを強力クリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-136.html あたりをしてみるとか。 FINEカートリッジを交換する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5400%20series/JP/UG/ug-127.html お使いのプリンタだと普通のインクカートリッジとは異なりFINEカートリッジと呼ばれるインクカートリッジとプリントヘッドが一体になったような構造になっています。一度純正のFINEカートリッジに交換してみるとか。
補足
121CCagent様 ご回答ありがとうございます。 純正品を使うべきと思いつつ、価格差で非純正品を購入してしまいました。 クリーニングなども一通り行っておりますが、改善する気配がありません。 直接のコピーはきれいに印刷されますが、スマホやPCを経由したときのみ薄くなる、ということについて原因お分かりであればお教えいただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※非純正品とはいえなかなかの価格だったため、すぐに再度購入するのはもったいなく、他に手だてがないかもう少しチャレンジしたいです。
回答受付中のQ&A
- 宛名面と住所一覧が昨年はできたのに今年はできない
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝筆まめ２０１３年 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デザイン面は印刷出来て宛名面が印刷出来なく紙送りはするのに印字されない。また住所一覧も印字しませんでした。白紙のまま薄い線のみ印刷されています ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- TikTokの動画について
報酬付き
こんにちは。 TikTokで踊ってみた動画を撮ろうと思っています。撮影は自分一人でするつもりなのですが、固定カメラで撮影して後で人に撮って貰ったかのように 寄ったり引いたり、横に動いた時に追って行ってるような感じに編集できる動画編集ソフトはありますか？ 撮影はiPhoneでするつもりです。 よろしくお願いします。
- 回答数0
- 筆まめ
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したがインストールできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- 【DCP-J4140N】【印字がかすれる】
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字がひどくかすれていて、何度ノズルのクリーニングをしてもひどいかすれが直りません。インクはたくさん残っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- プリンターが起動しない（印刷できない）
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCPーJ528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターを買い換えて従来のパソコンに接続しましたがメール等を印刷しようとするとプリンターにデータ受信中と表示されますがプリンターが起動しない。プリンター単体は正常と思われます。コピーは正常にプリントできます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 印刷
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 dcp-j1203n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 word書面を印刷する際、準備完了と表示され、印刷をクリックするがプリンターが反応しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- MFC JD830DN 印刷できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC JD830DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷をしようとするとカバーオープンというエラーが出て印刷できません。カバーをあげて、閉めてもエラーが消えません。 どうすればよいでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10ホーム 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- スキャンができない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンを更新したのでドライバーをダウンロードして導入したのですが、印刷は問題なくできるものの、スキャンができない状況です。CC4でスキャンのボタンを押すと、「DCP-J963N LANがみつかりません。インターフェースケーブルが正しく接続されていることと DCP-J963N LANの電源が入っていることを確認してください。他のアプリケーションでスキャナーを使用している場合は使用を中止するか動作終了後に操作をやり直してください。（CC4-202-000000008)」というメッセージがでます。対処法をおしえてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- EPSON EP-703A エラーメッセージ
報酬付き
EP-703A 印刷時に『スキャナーユニットを閉じてください』との表示が出ます。ユニットはちゃんと閉じていると認識しているのですが。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数0
- HHKB studio 斜めスクロール
報酬付き
Windows 11を使っています。 Think Padでは、fn＋ポインティングスティックでスクロールするとき、斜めにいくことはありません。左右なら左右、上下なら上下に動きます。 しかしHHKB studioでは傾きを検知するからか、斜めにスクロールしてしまいます。 Think Padのように、斜めにスクロールしないようにすることはできますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- 回答数0
- Wi-Fiが使えるのに扇マークが出ない
報酬付き
Androidスマホで自宅のWi-Fiを使ってます ピクセル７aの扇マークが出ないですが 通信通話は普通に出来ます 設定を見るとWi-Fi接続中と出ます 何故か扇マークが出ません またもう1台のアローズ富士通は普通に 扇マークが出ています 何かの不具合でしょうか 宜しくご教示お願い致します。
- 回答数1
- 年賀はがき宛名印刷で郵便番号枠からずれる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J752N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、 【年賀はがき宛名印刷で、郵便番号欄からはみ出る。調整機能を使つかうと宛名番号は枠に入っても、差出人番号の枠からはみ出る。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【世界一かんたん定番年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3
- 原神 ipadどれがいいでしょうか？
報酬付き
原神 ipadどれがいいでしょうか？ ipad airとipadminiですごい迷っています。 うーんでもipadminiのほうがいいんでしょうかねー ipad airでコントローラーでやろうと思っていたのですが 熱の問題があるようで熱の問題さえなければ ipad airでコントローラーでやりたかったんですけどねー 逆に無印ipadでもいいんでしょうかねー？
- 回答数0
- ctrl shift の操作
報酬付き
右手が完全に動かなくて左手だけで操作していますが、shiftキーを押さえながら同じ左手で複数セルを範囲指定するのが困難です。 shift ctrlを固定する方法が有りませんか
- 回答数1
- みんなの筆王の「自宅で印刷する」でPDF化されない
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） みんなの筆王 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼困りごとの詳細 昨年は、PDFの購入画面が表示され、購入後にPDF化が可能となり、購入後にPDF化したものを印刷した気がします。今年は画面左下の「自宅で印刷する」をクリックしても反応がありません。PDF化は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- 郵便番号がズレて印刷されてしまいます
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今年３０００円で購入したWeb筆マメ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お世話になります。Web筆マメで年賀状の宛名印刷をする時に宛名の郵便番号が枠の下に印刷されてしまいます。あと５ミリ上に表示させたいのですが、どうすれば良いでしょうか。プレビューではちゃんと枠の中に郵便番号が収まっています。 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数2
補足
121CCagent様 ご回答ありがとうございます。 まずはスマホのアプリを再インストールしてみたのですが、やはり結果は同じでした。 先の方への回答でも記載しましたが、諦めて純正品を購入手続きしました。