色調整の方法

質問

TS8030をMac（mini2014,os10.15.7）で使っています。これまで問題なく使用していましたが、色味が変な印刷になり（コピーでも同様）、「パターン印刷」でチェックしたところ、インクはあるものの、印刷されない色（ＣとＢＫ）のあることが分かりました。「強力クリーニング」をかけましたが、改善しません。対処法を教えていただければありがたく、どうかよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88873
を読み進めて、順を追って操作してください。
いきなり強力をしてもだめです。
※：インクが固まっている場合でも、まずは通常クリーニングから行うことで、その効果で固まったインクがふやけてくることを前提にしているため。

なお、上記の効果を最大化するにあたり、インクは
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts8030
に掲載の370/371Canon純正品を継続して使用していますか？

非純正品を継続運用していると、
印字ヘッドの往復動作にきちんと追従できずに
インクが遠心力で振られて、印字ヘッドに継続的な供給ができず、
ヒーターが空焚き状態になって損傷してしまうと、
そもそもクリーニングのためのインクの噴射もできない状態になります。
この場合は、修理を受けないと回復が難しいです

お礼

丁寧にご説明いただきありがとうございます。
通常クリーニングをかけてテストを試すことを２回行い、それでもうまく印刷できないため、次に強力クリーニングをかけましたが改善しませんでした。また機種購入後、インクは純正品を使っています。２番目に回答いただいた方の説明も合わせて、修理または交換が必要な状態と了解しました。
ありがとうございます。

回答No.2

merrysun

「強力クリーニング」をかけましたが、改善しません。」
もう一度行って改善しなければ無理なので修理に出してください
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8030
但し修理代が高いので買い替えも検討する必要があるでしょう