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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：購入したインクのキャップが無かった）
購入したインクのキャップが無かった
このQ&Aのポイント
- 【ＤＣＰ－Ｊ９６３Ｎ】で購入したインクのキャップが欠品していて困っています。
- 純正インクの「マゼンダ」と「シアン」を購入したが、シアンのキャップが付いていなかった。
- シアンのインクを取り出す際に少しインクがこぼれてしまいました。製品のお取替えをお願いしたい。
- pcdnosaka
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.3
購入店に相談してください。購入店で新しいインクと交換してくれる可能性があります
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
回答No.2
ここはブラザーではなく、ブラザーがユーザーサポートを一般人にさせようというOKWAVEなので、ブラザーに直接訊く。 ブラザーは経費を抑えるためにわざとブラザーの問い合わせ先をわかりにくくしている。悪質である。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。 決してブラザーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※ 以下ページのように純正マークがついていましたか？ なければ非純正で間違いありません。 純正インクにおいてもごく稀に不良品もあるようです。 その場合は購入店もしくはブラザーコールセンターに返品交換処理をお願いしてみてはいかがでしょうか？ 土日祝日はブラザーコールセンターには連絡できないので、お急ぎでしたら購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ https://www.brother.co.jp/product/original/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/original/ink/index.aspx
