【DCP-J577N】【インクを検知できません】

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J577N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【１月前までカラーインクの残量があったのに、12月31日に突然イエロー、シアン、マゼンタに「インクを検知できません」とメッセージが出るようになりました。インク切れかと思い、純正のインク（LC3111）を購入し、マゼンタを交換してみましたが、同様の症状です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Brother iPrint＆Scan】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

画面表示に沿って、または
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf
119-120ページの手順に沿って純正品の再挿抜を試してみてください
その際、120ページ冒頭の基板がプリンター内部の検知機構と充分に接触するように意識して複数回挿抜してみてください

補足

さっそく回答ありがとうございます。
何度も差し直してみましたが変化ありません。

やはり本体の故障でしょうか？