システムエラー発生の表記

質問

システムエラーが発生し印刷画面が出てきません。3日前には印刷できました。一週間前にも同じ表記が出ましたが電源を入れ直しを何回かやって印刷も出来ました。今は全然エプソンの動きません！エプソンの修理窓口に連絡してくださいと表記してあります。エラーの案内の下に302621という番号も出ています。直るものなのか伺いたいです！

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

merrysun

https://www.epson.jp/dl_soft/readme/34767.htm
ここからFWG243TL_CP29LA.dmgをダウンロードしてインストールしてみてください。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

JP002086

表示されているコードを検索してみると、ファームウェアのアップデートを行うと解消されるようです。
なので、プリンターの電源をＯＮにし「EPSON Software Update」を実行してみてください。

お礼

何回かトライしましたがエラーの表記は
出てきます。プリンターの故障かもしれません。回答ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

【対処方法】
①お使いの製品のファームウェアを最新バージョンに更新する事で解決の可能性があります。

②①の対応で解決しない場合、ご接続の無線LANルーターなどのネットワーク機器の
　再起動をご検討ください。

　ネットワーク機器の再起動により、ほかに接続されている機器や電話回線への影響がありますので、
　接続状態や利用状況をご確認のうえ、再起動をお願いします。
とありますね。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404

お礼

回答ありがとうございました。
エラー表記が出ていましたが、今急に
印刷画面が出て印刷可能になりました。
先週も同じ状態でした。
何が原因かわかりません。
もう少し様子をみます。